運用・保守ソリューション

万が一の障害の際の保守作業や、定常的なオペレーション作業など、お客様に代わり、お客様のシステムの運用保守作業をサポートいたします。

サービス概要

運用保守作業内容に関する一つ一つの要素を設計し、お客様のニーズにあわせたサービスをご提供いたします。万が一の障害のために、当社がバックアップ体制を準備いたします。また、定期・不定期のシステム設定変更の作業を代行し、設定内容を当社が管理いたします。

ご提供サービス例

  • 電話およびオンサイト掛けつけ対応
  • メーカーへの修理手配の代行
  • データやシステムの復旧(バックアップが存在する場合)
  • 定期レポートの提出(障害サマリ、ログ解析レポートなど)
  • 定期作業(バックアップテープ交換、LEDステータス確認など)の代行
  • システム設定変更・追加作業の代行
  • お客様のシステム情報管理

運用・保守サービス対象システム例

  • ルータ、ファイアウォール、スイッチングハブなど
  • PABX、Key Telephonyシステム
  • PC、各種サーバ

図:運用・保守サービス対象システム例

お問い合わせ

価格や製品のお問い合わせはこちらから

+65-6220-7001

平日 8時30分~17時30分
(シンガポール時間、土・日・祝日・旧正月・年末年始を除く)

お問い合わせ

+65-6220-7001

平日 8時30分~17時30分
(シンガポール時間、土・日・祝日・旧正月・年末年始を除く)

お問い合わせ・ご相談フォーム